ゆとり世代に増殖中！？固定電話恐怖症の克服の方法とは！！スッキリ！で放映！

こんにちは。
固定電話大嫌い、めんぼうです。

今日のスッキリ！で、固定電話恐怖症なるものが放映されました。
最近の若者世代は、会社の固定電話が怖いらしく、恐怖に感じているとのこと・・・。

「会社の固定電話を取るのがストレス？」というアンケートに、７１％の若者がストレスだと答えています。

今日は、そんな固定電話恐怖症について見ていきましょう。

固定電話恐怖症とは？
固定電話恐怖症の克服の仕方
ゆとり世代の反応
まとめ

固定電話恐怖症とは？

医学的には、こんな病名はありません。
便宜的にスッキリ！が番組内で作った造語です。

しかし、このネーミングがグッ！と心をつかみ、リアルタイムキーワードで１位にまでなっています。
そもそも、固定電話恐怖症とはなんぞや？

固定電話恐怖症は、以下の症状があるようです。

【固定電話恐怖症・症状】

電話がなるだけで緊張する
通話中に、社名や「お電話ありがとうございます」と簡単な言葉につまる
話すだけで必死になりメモ書きなどが間に合わない
電話をかける前に一言目を考える
留守番電話にメッセージを入れられない
電話がなるか気になって仕事に集中できない
引用：固定電話恐怖症とは？症状や対策まとめ！スッキリで紹介され共感する人続出？

ようは、固定電話にビビってしまって、萎縮している状態ですね。
ゆとり世代に多いと言われています。

ゆとり世代は、電話はスマホ、コミュニケーションもメールが主ですからね。
基本的なビジネスマナーの欠如とも言えるでしょう。

最近は、会社間のやり取りもメールやチャットワークが増えたと言っても、まだまだ電話は現役！
電話じゃないと交渉しないとか、契約しないとか言う人も未だにいます。

苦痛から、退職・うつ病にまでなってしまう方がいます。

固定電話恐怖症の克服の仕方

まず、最近の若者の固定電話恐怖症が広がりすぎて、対策として会社の固定電話を廃止した会社があります。

その結果、会社員の作業効率が上がったという結果も出ています。
これは、会社員のことを第一に考えてくれる、ホワイト企業だと言えるでしょう。

また、最近ではチャットツールも進化しているため、わざわざ電話する必要もなくなってきています。

ですが、地方の企業や中小企業、グレー企業などはこんな対策はしてくれません。
そういう場合は、どうしたらいいのかというとスッキリ！の番組内では以下のことを言っていました。

配属先の部署の先輩、上司の名前と顔をちゃんと覚えておく
保留や転送などその電話機の機能を使いこなせるようにしておく
大事なことはメモを取っておく
メモが取りやすいように、聞き手と逆の手で受話器を取る
笑顔ならず、笑声（えごえ）で話すよう心がける

そして、現代の若者、ゆとり世代は固定電話に慣れていませんので、神経図太く場馴れすることも重要です。

ゆとり世代の反応

固定電話恐怖症、世間の皆さんはどう言っているのでしょう？

固定電話恐怖症かあ…正直今も苦手だけど、最初の時緊張しすぎて「おおお、男の人です！！！」って言ったにも関わらず「オッケーそれでいい！取ったのが偉い！次は名字だけ聞き取ってみよ！」と褒めて伸ばしてくれた上司様、貴方のことを忘れません。ありがとうございます。
— 永井(準急) (@sakushiya03) February 5, 2020

ナイス上司ですね！
固定電話が好きになるのも、何でもそうですが、上司や先輩の育て方ってありますよね。

固定電話恐怖症ってスッキリでやってた。若年層は確かに誰からか分からない電話に苦手意識を感じる、私もそうだった。でもベテラン世代も電話取らないよね？自分宛の電話しか出たくない人が圧倒的に多い。回してもらって当然、面倒な用件だと取りついだ人を責めたり。
— 叶花💫 (@kanoka_191222) February 5, 2020

ベテラン世代も電話嫌いな人多いですよね。
実は、みんな嫌いなんじゃないの？
先程言ったホワイト企業の例は、その事よく分かっていたんでしょうね。

固定電話恐怖症って、1コール以内に電話取らなかったら怒られ、取ったら知らない相手に突然怒鳴られ、対応間違えたら上司に怒られるの、そりゃ恐怖症にもなるって思うわ
電話が怖いんじゃなくて電話のクソマナーにうるさい会社が怖いのよ
— あど (@adoaki) February 5, 2020

分かりますね！
固定電話が怖い人なんかいないでしょう？
その後怒られたり、注意されたりするのが嫌で、恐怖症なんてなっちゃうんですよ。
固定電話が本当に怖いわけではありません・

固定電話恐怖症とか、まともに電話の研修してあげないからいけないんじゃない。普段固定電話なんて出ない子達だよ、、、。入社前研修の若手同士のロールプレイなんて役に立たないと思うよ。急に電話は慣れ、とか言われて出させられて、企業として相手に迷惑だよ、、#スッキリ
— か (@sn00pyukiko) February 4, 2020

この世代は、家に固定電話がないですからね。
携帯オンリーでしょう。
そう考えたら、研修は必須ですね。

固定電話恐怖症わかるよ…会社名略称かつ早口で名乗る人多いもんな…慣れると聞き取れるようになるけど、それまでは何回も聞き直すのが怖くて怖くて。ゆっくりはっきり口調で会社名(〇〇株式会社まで正式名で)と名前名乗り、お世話になっております、とか一息置いて取り次ぎ先の名前、が一番ありがたい
— よく眠りたまに色々考える主婦甘木サカヱ紙書籍発売中 (@toppinpararin) February 5, 2020

聞き取りにくい親父、よくいます。
はっきり言わないで、ボソボソ言うタイプとか、発音が悪いタイプとか、これこそその人に慣れるしかありませんね^^;