楽天カードと楽天ペイ不具合発生！復旧はいつになる？１８００万人

こんにちは。
楽天、大好きめんぼうです。

今日、２０１９年１１月２３日現在で楽天ペイと楽天カードに不具合が出ています。
影響は、１８００万人にも及ぶ見込みです。

楽天ペイや楽天カードに頼りっきりで、現金自体を持っていない方もいるかもしれませんね。

本当に困ったものです。

楽天カード、楽天ペイ、復旧はいつ？

この不具合は、２３日の朝から始まりました。
楽天ペイや楽天カードが一部使えなくなったんですね。

１５時現在、今も復旧中で楽天は、「復旧に向け対応を行っております」と公表しています。

これは、楽天側も困りますので、全力で復旧作業をしていると思われます。
ですので、憶測ですが、遅くとも明日の朝までには復旧するのではないでしょうか？

こういう不具合の場合、２日かかったケースはマレです。
早ければ、今夜までには復旧すると思います。

ちなみに、2019年2月2日新生銀行クレジットカードのシステム障害の復旧は２日かかっています。
そして、JCBカードも2月にシステム障害がありましたが、こちらは１時間で復旧しています。

今回の不具合の原因

今回の不具合の原因は、電源設備更新作業にともなう不具合です。
ですので、難しい技術がいるわけでもなく、いつもの電源更新ですのでそんなに長引かないと思われます。

１８００万人に影響

さすがというか、なんというか、今回の不具合で影響を被るのは１８００万人にも及ぶらしいです。

みんな、楽天利用していますからね。
楽天カードなんて、テレビでバンバンCM流していますし・・・。

でも、みんな一緒のところだと、こういうふうに不具合が出たらみんな一緒に困ることになります。

具体的な不具合

具体的には、どういった不具合が出ているのでしょう？
まず、楽天のサービスが一部利用できなくなっています。

また、QRコードやバーコードの読み取りでカード支払いができるアプリ「楽天ペイ」にも、不具合の報告が寄せられています。

楽天ペイのアプリを開くと、「ただいま緊急メンテナンス中のためサービスを停止しております」と表示されます。

世間の反応

ここで、世間の反応を見てみましょう。

楽天カードと楽天ペイで不具合が発生し、サービスが利用ができなくなっているとのことですhttps://t.co/jnhC5DV1Kf
— Twitter モーメント (@MomentsJapan) November 23, 2019

【楽天カード・楽天ペイで不具合サービス利用できず】
楽天によりますと23日朝から、クレジットカードの「楽天カード」と、QRコード決済の「楽天ペイ」で何らかの不具合がおき、利用ができなくなっているということです。https://t.co/NpPPyjgiiE
— 特務機関NERV (@UN_NERV) November 23, 2019

【#楽天カード】不具合発生中
①コンビニで楽天ペイ使えなかった
②楽天カードでも決済不可
③楽天のサイトもダウン中

可能なら周りの人に教えてあげて下さいませ
出かけちゃう前に😱 pic.twitter.com/pqcdsm4RuT
— ヌジ@ロマサガRS、モンスト、ロマサガ3 (@nuji_tweet) November 22, 2019

今朝から楽天カードが使えなくなりました。

思い当たることがないのでナビダイヤルに電話をかけましたら、今朝８時ころからシステムに不具合が発生して、全てのカードが使えない状況なのだそうです。今のところ復旧の目処が立っていないと言われましたので、割と深刻な状況なのかもしれないです。
— エス氏 (@ayusa02) November 23, 2019